GoWabi แพลตฟอร์มจองบริการสุขภาพ และความงาม (Beauty Booking Online Platform) แบบครบวงจรอันดับ 1 ในไทย เปิดตัวบริการใหม่ GoWabi POS ระบบหลังบ้านสำหรับร้านค้าที่รวมบริการแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นรวบรวมบันทึกการขาย ประวัติการใช้บริการของลูกค้า ระบบการจัดการค่าคอมมิชชั่นให้พนักงาน ยังมาพร้อมกับระบบ CRM และจองคิวรับบริการ (Online Booking) ให้ลูกค้าสามารถเช็คเวลาที่ว่างได้ตามจริงอีกทั้งและยังจัดการเรื่องสิทธิพิเศษที่ให้กับลูกค้าได้อีกด้วย โดยตั้งเป้าจะมีผู้ใช้งานมากกว่า 3 ล้านคน
ซาเมียร์ เชอร์โร (CEO & Co-Founder) ประธานกรรมการบริหาร บริษัท โกวาบิ (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า “GoWabi เราเป็น Beauty Booking Online Platform เราเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นของร้านค้ารายย่อยไม่ว่าจะเป็นการลง Booking ผ่านกระดาษ ซึ่งอาจจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ เช่น ลูกค้าไม่มาตามนัด การลงคิวผิด ทำให้สต็อคคงเหลือกับที่บริการที่ใช้ไปไม่ตรงกัน ไม่สามารถจัดการการจองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เสียเวลาในการตอบคำถามลูกค้า
โดยเฉพาะเวลาที่สามารถจองคิวได้ ทำให้เสียโอกาสในการขาย เราจึงพัฒนา GoWabi POS ระบบที่ช่วยให้ร้านค้าจัดการที่ง่ายขึ้น ด้วยฟีเจอร์ที่รวมรวมบันทึกการขายไว้ในที่เดียวไม่ว่าจะเป็นการขายแบบรายครั้ง หรือเป็นแพคเกจรายคอร์ส ตอบโจทย์การจัดการจองที่สะดวกสบายยิ่่งขึ้น”
GoWabi POS จัดการระบบการจองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้เจ้าของร้านบริหารได้อย่างเต็มที่ทั้งในส่วนของลูกค้าและพนักงาน จัดการการจองได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ทุกที่ทุกเวลา ลูกค้าสามารถทำการจองได้เองตลอด 24 ชั่วโมง ร้านค้าสร้างการจองให้ลูกค้าได้ง่ายภายในไม่กี่วินาทีรวมไปถึงการจัดตารางอัจฉริยะตามความพร้อมใช้งานของร้านค้า และพนักงาน นอกจากนี้ GoWabi POS ยังอำนวยความสะดวกให้กับร้านค้าด้วยบริการที่แสนจะสะดวกรวดเร็ว
- ใส่ลิ้งค์การจองของไว้ใน LINE Official ของร้านค้า หรือในช่องทาง Social Media ต่างๆ ได้
2. ลูกค้าจะสามารถเข้ามาเลือกบริการ และพนักงานที่ต้องการได้ตามตารางที่ร้านว่าง
3. นัดหมายทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในที่เดียว โดยที่ทั้งลูกค้า และร้านจะได้รับอีเมลยืนยันการจอง
4. มีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นผ่านธนาคารต่างๆ และสามารถเลือกระบบการผ่อนชำระได้อีกด้วย
ทั้งนี้ GoWabi ยังได้จัดงาน GoWabi Top Rated 2025 สุดยิ่งใหญ่ มอบรางวัลแก่พันธมิตรร้านค้าที่มีรีวิวยอดเยี่ยมเรตติ้งมากกว่า 4.5 ดาว ในปีนี้มี 272 รางวัลที่ผ่านเกณฑ์คัดเลือก พร้อมกับรางวัลพิเศษอีก 34 รางวัล จากบริการทั้งหมด 34 กลุ่ม แบ่งตาม Category ยอดนิยม ที่การันตีด้วยรีวิวสุดปังอีกทั้งต้องมียอดขายท็อปฟอร์มของกลุ่มนั้นๆ ซึ่งรีวิวที่อยู่ในGoWabi นั้นล้วนมาจากผู้ที่ใช้บริการจริงและมีมากกว่า 1,000,000 รีวิว
GoWabi ได้จัดงาน GoWabi Top Rated ขึ้นครั้งแรกเมื่อปี พ.ศ. 2561 คอนเซ็ปต์หลักก็คือ การมอบรางวัลให้กับร้านค้าต่างๆ โดยได้ไอเดียมาจากการที่เห็นธุรกิจโรงแรม หรือร้านอาหารต่างๆ มีการมอบรางวัลแก่ร้านชื่อดัง ในตอนนั้นกลุ่ม Beauty&Wellness ยังไม่มีการมอบรางวัลแบบนี้ จึงเริ่มรวบรวมข้อมูลร้านที่มีอยู่ในแพลตฟอร์ม แล้วมอบรางวัลตามกลุ่มต่างๆ
สำหรับ GoWabi เป็นสตาร์ทอัพไทยที่มุ่งเน้นเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจองบริการด้านสุขภาพ สปา และความงามโดยเฉพาะ เปิดตัวครั้งแรกเมื่อกลางปี พ.ศ. 2559 ปัจจุบันมีฐานลูกค้ามากกว่า 1 ล้านยูเซอร์มีพันธมิตรร้านค้ามากกว่า 10,000 แห่ง มีบริการครอบคลุมมากกว่า 10 กลุ่มได้แก่ สปา นวด ทำเล็บ ทำผม ต่อขนตา คลินิก ทำฟัน โรงพยาบาล ฟิตเนสและศัลยกรรม โดยบริการยอดนิยมที่ลูกค้าใช้บริการมากที่สุดได้แก่ บริการด้านคลินิกความงาม
กลุ่มลูกค้าหลักของ GoWabi เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ มีอายุเฉลี่ย 25-35 ปี โดยแบ่งสัดส่วนเป็นผู้หญิง 70% และผู้ชาย 30% โดยบริการยอดนิยม ได้แก่ นวด, สปา และคลินิกเสริมความงาม GoWabi ไม่ได้แค่ให้บริการในพื้นที่กรุงเทพฯ อย่างเดียวเท่านั้น ล่าสุดได้ขยายธุรกิจไปยังในจังหวัดต่างๆ ได้แก่ เชียงใหม่ ชลบุรี ภูเก็ต และหัวหิน อีกด้วย
